Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18/10/2026
Cette politique explique comment Maelenn Energy traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le Site : inscription à la newsletter et réservation d'un échange téléphonique.
Responsable du traitement
Maelenn LE RUYET, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Maelenn Energy, immatriculée sous le numéro SIRET 992 183 483 00013, dont l'adresse professionnelle est située au [36 All. de la Capitainerie, 78230 Le Pecq.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@maeleenenergy.fr. Il est précisé qu'aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné, l'activité ne remplissant pas les critères d'obligation légale du RGPD.
1. Données collectées
Newsletter : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), date et version de la mention acceptée lors de votre consentement, date de désinscription le cas échéant.
Échange téléphonique : votre profil (aidant, ou entreprise / CSE), vos réponses aux questions de présentation, nom, prénom, entreprise ou projet, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction (facultatif), date et heure du créneau choisi et son état (confirmé, annulé), date de votre acceptation des conditions.
Données techniques : votre adresse IP, utilisée temporairement pour limiter les abus (limitation du nombre de demandes) et pour la sécurité, et les journaux techniques du serveur.
Nous vous demandons de ne saisir aucune donnée sensible, notamment de santé (la vôtre ou celle de la personne que vous accompagnez), dans les champs libres.
Pourquoi nous utilisons vos données ?
• Vous envoyer la newsletter : base légale, votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous exprimez en cochant la case dédiée et que vous pouvez retirer à tout moment sans frais, par le lien de désinscription présent dans chaque message.
• Organiser et réaliser l'échange téléphonique, vous rappeler au numéro indiqué, vous envoyer la confirmation et le lien d'annulation : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Suivre votre demande (statut, notes de suivi) : intérêt légitime de l'éditeur à gérer sa relation avec les personnes qui la sollicitent (article 6.1.f du RGPD) afin d'assurer la pertinence de l'échange.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).
• Respecter nos obligations légales, le cas échéant.
Le numéro de téléphone saisi pour la newsletter est facultatif et ne vaut pas accord pour recevoir des SMS ou des appels commerciaux. Vos données ne sont pas vendues. Elles ne servent à aucune décision automatisée ni à du profilage, et le Site n'utilise pas d'intelligence artificielle générative dans le parcours de réservation.
1. Caractère obligatoire des informations
Les champs marqués d'une étoile sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons ni vous inscrire à la newsletter ni organiser l'échange. Les autres champs sont facultatifs.
2. Qui reçoit vos données
Vos données sont accessibles à l'éditeur (accès restreint et protégé par authentification) et à ses prestataires techniques, qui agissent pour son compte :
• o2switch (hébergement du site, de sa base de données et service d'envoi d'e-mails) : entreprise établie en France où sont intégralement stockées les données.
• Google Ireland Limited (Google Agenda) : inscription du rendez-vous dans l'agenda de l'éditeur, avec votre nom, votre téléphone, votre e-mail et vos réponses de présentation.
Nous ne communiquons pas vos données à d'autres tiers, sauf obligation légale.
3. Transferts hors de l'Union européenne
L'utilisation de Google Agenda implique un transfert de données techniques vers l'entité mère Google LLC (États-Unis). Ce traitement est sécurisé par l'adhésion de Google LLC au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et par le recours aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.
4. Combien de temps nous conservons vos données ?
• Abonnés à la newsletter : jusqu'à votre désinscription (traitement immédiat). Les données prouvant le consentement et la désinscription sont conservées en archive 5 ans à des fins probatoires. Les abonnés inactifs (aucun e-mail ouvert) sont supprimés après un délai de 3 ans.
• Demandes sans rendez-vous finalisé : les données de saisie incomplète sont purgées sous 30 jours.
• Demandes avec rendez-vous, sans suite : 3 ans à compter du dernier contact ou de l'échange téléphonique.
• Demandes ayant donné lieu à une relation commerciale : les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis basculées en archives intermédiaires pendant 5 ans (durée de prescription de droit commun) ou 10 ans (obligations comptables).
• Adresses IP de limitation des abus : 24 heures au plus.
• Journaux techniques du serveur (logs o2switch) : 12 mois maximum, conformément aux obligations légales de l'hébergeur.
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
5. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@maeleenenergy.fr ; nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute et vous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter (lien dans chaque message) et annuler un rendez-vous (lien dans l'e-mail de confirmation).
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
- Cookies
Le Site dépose uniquement un cookie technique de session, strictement nécessaire à la sécurité des formulaires ; il est supprimé à la fermeture du navigateur et ne requiert pas votre consentement. Le Site n'utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience, ni contenu de tiers déposant des traceurs.
- Sécurité
Les données sont transmises par connexion chiffrée (HTTPS) et l'accès à l'espace d'administration est réservé et protégé par mot de passe. Aucun secret technique n'est exposé dans le navigateur.
- Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour ; la version applicable est celle publiée sur le Site, datée en tête de page.